尊敬的業主：

感謝您長期以來對北京天鴻寶地物業管理經營有限公司的支持與厚愛。為了全面了解您對天鴻寶地物業服務滿意程度以及相關需求，以便我們更好的為廣大業主和住戶創造良好、舒適的生活環境，天鴻寶地將于2021年7月9日——10月29日進行客戶滿意指數測評。

本次調查將通過線上測評方式進行收集，您的個人資料及評價內容將得到嚴格保密，請放心表達您的意見。

1. 微信識別上圖二維碼后，打開歡迎界面，上滑或點擊屏幕下端，進入測評界面。

2. 本次測評共2頁，第1頁為基礎資料頁，輸入手機號碼進行驗證，選擇您所在的社區開始測評。

3. 第2頁為主體頁，共12題（因服務內容不同測評題目也會有所不同），用時約3分鐘左右。主要涵蓋環境衛生、垃圾分類、綠化服務、秩序維護、車輛管理、設備設施管理、電梯運行、消防管理、客戶服務、疫情防控等十項內容。

4. 第2頁最后1題為意見收集題，本題非必答。如您需要反饋建議或意見，請先選擇意見類別，然后填寫相關內容即可，意見最多可反饋3條，歡迎您留下寶貴意見。

本次測評服務由“問卷星”平臺提供，如您在參與過程中遇到問題，可反饋至所在物業服務中心，由工作人員協助您進行解決，由此給您帶來的不便，敬請諒解。

美好社區

離不開您的關注與參與！

您的每一份反饋都是

我們前進的動力

天鴻寶地衷心感謝您的

支持與配合！